4.3.3 Contratación: derechos y obligaciones

4.3.3 Contratación: derechos y obligaciones

La Contratación Electrónica es la "manera de negociar y perfeccionar un contrato a través o por medios electrónicos", o más estrictamente aquella contratación en la que "la oferta y la aceptación se transmiten por medio de equipos electrónicos de tratamiento y almacenamiento de datos, conectados a una red de telecomunicaciones".

Características básicas del contrato electrónico:

u  Contratos celebrados a distancia: No hay presencia física simultánea entre las partes contratantes en el momento de suscribir el contrato.

u   Son contratos concluidos a través de redes telemáticas: oferta y aceptación por medios electrónicos.

La contratación electrónica, atendiendo a la formación y ejecución del contrato puede ser; ON LINE y OFF LINE:

u  Contratación Directa u ON LINE, es aquella modalidad de comercio en Internet en el que la oferta, aceptación, entrega y el pago se hacen en línea

u   Contratación Indirecta u OFF LINE, es aquella modalidad de comercio en Internet donde la oferta y aceptación se hace en la red, pero la entrega y/o el pago se producen fuera de la red.

Requisitos básicos para la existencia del contrato electrónico.

u  Los contratantes, personas que intervienen en el contrato.

u  La parte expositiva, donde se expresa el por qué y el para qué del contrato.

u  Las clausulas, que son los derechos y obligaciones (términos y condiciones).

u  Y por último los anexos.

Derechos y obligaciones.

u  Derechos tan importantes para los consumidores como el desistimiento, justificante de compra, devolución

Ø  Obligaciones impuestas a las empresas como la existencia de las condiciones generales de la contratación, protección de datos, registro,

Elementos     del contrato.

Según el C.C. los requisitos esenciales para la validez de los contratos, son los siguientes:

Ø  Consentimiento de los contratantes.

Ø  Objeto “cierto” que sea materia del contrato.

Ø  Causa de la obligación que se establezca.

Ø  Forma, en los casos que luego estudiaremos.

Ø  Consentimiento.

Principios generales del derecho de la contratación electrónica:

Según el profesor Rafael Illescas Ortiz son cinco los principios que rigen esta rama del derecho:

1. Equivalencia funcional de los actos empresariales electrónicos

2. Neutralidad Tecnológica

3. Inalteración del derecho prexistente de obligaciones y contratos privados

Conclusión

Entendemos que la contratación electrónica es la forma idónea de negociar por medio de un contrato donde se incluye por medio de medios electrónicos donde se manifiestan ciertos acuerdos que ambos aceptan el beneficio de ciertos servicios.

Existen dos tipos de contratación  la primera  es en línea donde se llegan a ciertos acuerdos para pagar cierto producto en Internet y esta actividad se realiza todo por los medios electrónicos. La segunda es off line donde los usuarios pagan cierto productos, llegan a un acuerdo y la entrega de este es fuera de la red.

Entonces los usuarios al momento de adquirir un producto  y servicio por medio de Internet  es importante firmar cierto contrato ya sea electrónico o en papel donde se manifieste cierto acuerdo de voluntad de gozar los beneficios de cierto servicio.
los compradores deben tener conocimiento de sus derechos y las empresas deben conocer sus obligaciones para cumplirlas.